“


回避

题,更
简单
归咎
群众
理解、
求
。”郁士
语
带
一
容置疑
严肃,“
恰恰
,

工作,
民群众
益增
、
海外权益保障
迫切需求
间,还存
差距。
‘外
为民’
初
,
复杂
现实和僵化
程面前,有
确实打了折扣,显得力
从
。”
环视全场,
锐利:“
案
一面镜
,照
了

程
堵
,协作
断
,
及服务
缺失
温度。



,

争论
否足够‘复杂’,
否
备‘
复制
’,

从
汲取教训,找
改
方
!

思考,
何通过制度
完善、技术
应用、资源
整合,让
一
‘史
’
等待
此
久,让

一线
志
付
此艰辛
‘
努力’也
解决
题,让群众
需
,
真切
受
来
祖国
、
效
有力
支撑,

‘无奈’!”
一刻,
无
质疑
未结案案例
现
研讨

合理
。所有
受
,
一
沉甸甸
责
和
迫
。
应寒栀,
站
发言席
,清晰
意识
,郁士
给予
,
仅仅
解围和撑腰,更
一次将
推
前台,参
甚
引领一场
变革
机遇。
场响起
烈
掌声。
最终,
斩钉截铁
结
:“初
,需
制度
保障才
永葆。

研讨,意义

评判一
案例
成败,




否敢
面
题,
否愿意从
些
似‘麻烦’
案
,找
推动制度
步、服务升级
钥匙。
希望,史
案
成为一
,推动
真正建立起一
更
、更响应迅速、更
让海外
胞有依靠、有安全
领事保护
系。
,才



坐
里最
价值所
。”
坐
方
周肇远等
,听
郁士
样一番铿锵有力
发言,愈发觉得
样
老
值得跟随和学习!
郁士

番话,将一场关

案例
讨论,
接提升
了外


职
践
、初
使
守
战略
度。
非
没有回避投诉率
升


题,反
此为契机,
力论证了研讨“
完
”案例
极端

,为应寒栀
汇报和领保

全
仁
探索赋予了前所未有

意义。
略微停顿,让
番话
每


沉淀。
场
鸦雀无声,所有
都
受

话题

和沉
。
许
外
官
清楚,却


此正式场合被
层领导
接、公
破
痛
。

次将目光投
应寒栀,也扫过领保

仁所
区域:“
,也正
支持,甚




求领保
,将史

样一
正


、困难
、甚

算
‘典型成功案例’
案
,拿



研讨
来
层原因!”

声音提
了
,带
一
振聋发聩
力量:“



躺
些光鲜亮丽、圆
成功
案例
沾沾
喜。
更
面
些‘无奈’、
些‘投诉’背
真实困境!史

案
,
完
,
耗
漫
,
过程曲折,
甚
凸显了
现有
系
无力
。
正

‘
完
’,
‘无力
’,才最真实
反映了
一
海外
胞
境,才最
刺痛
,提



忘了‘为民服务’
初
!”
“借
家提
关
资源
界和
案价值
讨论,

引申谈一
更现实,也更让

坐针毡
题。”
声音依旧平稳,
每
字都仿佛带
千钧
量,“近
来,外
领事保护
,
及
各驻外使领馆,收
投诉
、抱怨电话,数量
连
升
。网络
,也
乏一些声音,
为

外
工作,‘宣传’
得漂亮,
真正落
实
,当普通公民
海外遇
急事、难事
,常常
无奈,觉得使
劲,

底。”
然
郁士
并没有
赢得掌声
就此打住。
邃
目光扫过全场,刚刚缓和
氛似乎又因
接
来
话

变得凝
起来。
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